Schulung Prozessverantwortliche
Lerninhalte:
- Aufgaben, Rolle und Anforderungen der Prozessverantwortlichen
- Prozessüberprüfung
- Prozessgestaltung und -verbesserung
- Dokumentenlenkung
- Ziel-Aktionsplanung
- Verbesserungswesen
Lernziele:
Die Teilnehmenden
- kennen ihre Aufgaben als Prozessverantwortliche und sind befähigt diese wahrzunehmen.
- kennen die Rahmenbedingungen zur Gestaltung von exzellenten Prozessen.
- können Prozessziele, Aufgaben und Zuständigkeitsregelungen fachgerecht dokumentieren.
- können Prozess-Schwachstellen erkennen und mit Ziel-Aktionsplänen die Prozess-Optimierung steuern.
Zielgruppe:
- Die Schulung richtet sich an Mitarbeitende, die Prozessverantwortung wahrnehmen.
Siehe auch:
Luc Spörri,
Fachverantwortlicher Finanzen & ICT Wohn- und Pflegezentrum Blumenrain
Fachverantwortlicher Finanzen & ICT Wohn- und Pflegezentrum Blumenrain
„Das PQM-Portal ist ein zentrales Instrument für unsere Institution – nicht nur um Dokumente zu verwalten, sondern auch als Informations-, Auftragserteilungs- und Kommunikationsplattform. Das Portal basiert auf SharePoint und ist damit vollkommen durchlässig in der gesamten Microsoft-Welt. Dadurch werden Prozesse digitalisiert, sind transparent und schlussendlich effektiver und effizienter. Die weite Verbreitung von Microsoft vereinfacht, aufgrund des vorhandenen Wissens, die Administration des Portals sehr.
Zusammengefasst: Das PQM-Portal ist sensationell… ich liebe es!‟